Según el estudio “Estado actual y futuro del software en España 2018” realizado por SoftDoit, el 83,8% de las empresas españolas cuentan ya con un software de gestión empresarial o ERP, que es con mucha diferencia el software más utilizado por las empresas de nuestro país .
En segundo lugar, pero a bastante distancia, se sitúan las soluciones CRM, de la que disponen algo más del 43,8% de las compañías consultadas. El tercer puesto lo ocupan los programas de Recursos Humanos, que están instalados en un 35,2% de las organizaciones españolas.
Por detrás de estas categorías aparecen las soluciones de gestión documental, empleadas por un 30%, las de Business Intelligence (29,5%), eCommerce (20%), Call Center (19%), TPV en tiendas (12,4%), sistemas de gestión de almacenes o SGA (9,5%) y Gestión de Flotas (6,7%).
Este Estudio 2018 es la sexta edición que se publica y ha sido realizado en colaboración con la ATI – Asociación de Técnicos de Informática. En él han participado más de 100 empresas de toda España, el 56,2% de ellas PYMES de menos de 50 empleados y casi un 33% con más de 100 trabajadores en plantilla.
Se ha preguntado además a las empresas consultadas por otros aspectos relacionados con sus soluciones de Software, que detallamos a continuación.
La confianza que tienen las empresas en las soluciones Cloud se mantiene prácticamente en los mismos valores que la anterior edición, ya que el año pasado se situaba en el 64,4% y este año en el 60%. Aun así, lo cierto es que solo un 15,2% utiliza esta modalidad de alojamiento de forma exclusiva, un porcentaje que cae por segundo año consecutivo, en 2017 se situaba en el 13% y en 2016 en el 14,2%, señala el sondeo.
Tras la bajada del año pasado, los resultados de esta edición reflejan un crecimiento del número de empresas que alojan sus soluciones únicamente en sus propios servidores, que pasa de un 42,5% a un 44,8%. Esto se debe a que ha disminuido el número de negocios que utiliza ambas modalidades (servidores propios y cloud), un 35,2% frente al 40% registrado en 2017.
En lo que se refiere a la intención de cambiar sus soluciones de software este 2018, aumenta considerablemente el número de empresas que están satisfechas con las que tienen y que no prevé cambios: un 63,8% frente al 42,5% de hace un año.
Entre las que tienen previsto cambiar alguno de sus programas, los motivos por los que se plantean migrar son: porque no tienen la solución que necesitan (19%), quieren migrar a la nube (13,3%) y buscan una opción más económica (3,8%).
Preguntados por el acceso al software de gestión o marketing y ventas desde dispositivos móviles como smartphones y tablets, el 59,5% asegura que únicamente pueden acceder desde ordenadores frente al 41,9% que puede hacerlo desde cualquier terminal conectada a internet. Un porcentaje mínimo, el 8,6%, desconoce si su solución tiene acceso desde teléfonos o tabletas.
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