El uso creciente de portátiles, smartphones y otros dispositivos móviles en las empresas, está impulsando la demanda de soluciones de gestión de la movilidad empresarial. Muchas organizaciones ya cuentan con enfoques “mobile-first”, lo que está impulsando el crecimiento de la industria mundial de gestión de la movilidad empresarial (EMM). Este mercado está creciendo a tasas de 3 dígitos anuales y se espera que alcance un volumen de negocio de 85.000 millones de dólares en 2020.
No obstante, la gestión de la movilidad empresarial se enfrenta a retos como proporcionar análisis predictivos que tengan un valor real para las empresas, ofrecer una experiencia de usuario excelente, o la falta de desarrolladores expertos.
Le presentamos las tendencias que influirán en la gestión de la movilidad empresarial a lo largo de este año:
Rápido desarrollo del IoT
Los dispositivos de IoT (Internet de las cosas) serán este año el mayor conjunto de “dispositivos conectados”, superando por primera vez a los teléfonos móviles. El crecimiento del IoT en el ámbito empresarial se ve reforzado por el número cada vez mayor de dispositivos WiFi en uso. En los próximos años, la movilidad estará determinada por la forma en que se utilizan estos dispositivos.
Aumento de la demanda de aplicaciones empresariales
La demanda de desarrollo de aplicaciones empresariales personalizadas va en aumento. Estas aplicaciones “hechas para empresas” suelen tener tiempos de carga más rápidos y, dado que los empleados hoy en día pueden trabajar desde diferentes lugares, el GPS incorporado y otras características basadas en la ubicación serán elementos esenciales de estas apps empresariales.
Crecimiento del BYOD
La política empresarial BYOD (Bring Your Own Device) que consiste en que los empleados lleven sus propios dispositivos personales (portátiles, tabletas, móviles…) a su lugar de trabajo se está convirtiendo en una norma, debido a los ahorros potenciales en los costes de hardware para las empresas. Dada la gran variedad de teléfonos, tablets, portátiles… es clave mantener la organización con la gestión de dispositivos móviles y las estrategias de gestión de la movilidad empresarial.
Expansión del Cloud Computing
El Big Data y el volumen cada vez mayor de datos que manejan las organizaciones, está haciendo que las empresas apuesten decididamente por cambiar a prácticas seguras de Cloud Computing. La responsabilidad de los administradores será implementar plataformas en la nube que ofrezcan una combinación ideal de fiabilidad, accesibilidad y disponibilidad.
Falta de desarrolladores expertos
La demanda cada vez mayor de “desarrolladores de próxima generación”, con habilidades técnicas y de gestión de alto nivel, puede verse truncada ante la falta de estos perfiles profesionales. Sin una administración y monitorización adecuadas, la gestión de la movilidad empresarial puede dar problemas.
Evolución de los chatbots con IA
Los chatbots han evolucionado facilitando tanto las interacciones con los clientes como las comunicaciones con los empleados. Los chatbots, complementados ahora con inteligencia artificial, también funcionarán como programadores de tareas, ofrecerán a las empresas la oportunidad de utilizar los conocimientos extraídos de las interacciones de los chatbots para tomar mejores decisiones.
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