El proceso de selección de un ERP tiene algunas similitudes al de la compra de un automóvil. Ambos involucran decisiones de compra importantes y ambas son decisiones con las que hay que convivir por un tiempo “largo”.

Al seleccionar un ERP, los requerimientos de los usuarios son superiores. Sin embargo, las necesidades frecuentemente derivan en deseos irracionales: algunos optan por un coche deportivo caro, alto consumo y repleto de un sinfín de accesorios lujosos y en ocasiones poco útiles. Otros… serán felices con la funcionalidad lógica y adaptada a sus necesidades, incrementando la eficiencia con el coste lógico de un coche compacto.

¿QUÉ DEBERÍA VALORAR DE UN FABRICANTE DE SOFTWARE A LA HORA DE SELECCIONAR UN ERP PARA SU EMPRESA?

• Requerimientos resueltos por ERP estándar
• Facilidad de uso
• Flexibilidad
• Experiencias y casos de éxito en el sector
• Coste de la solución
• Calidad de los distribuidores
• Solidez financiera del fabricante
• Tecnología empleada y su estabilidad
• Cantidad y perfil de clientes
• Inversión en I+D (Roadmap)
• Funcionalidad estándar
• Escalabilidad

¿QUÉ DEBERÍA VALORAR DE UN IMPLANTADOR A LA HORA DE SELECCIONAR UN ERP PARA SU EMPRESA?

• Experiencia y conocimiento sectorial
• Conocimiento/experiencia en el producto
• Servicio de soporte post-implantación
• Metodología de implantación
• Disponibilidad de recursos
• Coste
• Presencia global
• Proximidad geográfica
• Compromiso en la implantación
• Experiencia en integración de sistemas
• Estabilidad financiera del implantador
• Inversión en Formación e I+D

¿QUÉ DEBERÍA CONSIDERAR USTED, COMO RESPONSABLE EN LA SELECCIÓN DE UN ERP, PARA SU EMPRESA?

• Analizar necesidades
• Definir los objetivos del proyecto
• Cuidar las expectativas
• Evaluar implicaciones (costes)
• Adaptarse al máximo a funcionalidad estándar
• Participar activamente en la selección
• Involucrar a mandos intermedios
• Concienciar sobre un “cambio cultural”
• Considerar la evolución de la tecnología

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